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現(xiàn)在做云服務的企業(yè),想在隱私保護上讓客戶放心,靠譜的認證可不能少。ISO27018 就是專門針對公共云里個人信息(PII)保護的國際標準,它基于 ISO27002 信息安全框架做了優(yōu)化擴展,專門幫云服務商(CSPs)搞定隱私合規(guī)這事兒,不管是國內(nèi)..
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發(fā)布時間:2025-10-27 熱度:
現(xiàn)在做云服務的企業(yè),想在隱私保護上讓客戶放心,靠譜的認證可不能少。ISO27018 就是專門針對公共云里個人信息(PII)保護的國際標準,它基于 ISO27002 信息安全框架做了優(yōu)化擴展,專門幫云服務商(CSPs)搞定隱私合規(guī)這事兒,不管是國內(nèi)還是國外的法規(guī)要求,基本都能覆蓋到。

最近老有同行問,ISO27018 體系認證到底該咋辦?今天就把辦理的核心干貨整理出來,你照著看,一步一步來準沒錯。
首先得把材料備齊,少一樣都可能卡流程,耽誤拿證時間。
1、公司簡介,不用寫太復雜,把主營業(yè)務、規(guī)模、做云服務的相關經(jīng)驗說清楚就行;
2、公司營業(yè)執(zhí)照,得是在有效期內(nèi)的,復印件記得蓋公章;

3、其他相關資質(zhì),比如已經(jīng)拿到的 ISO27001 認證、軟件著作權、專利、商標許可證這些,有就都帶上,能幫認證審核更順利;
4、公司組織架構圖,部門劃分要清晰,主要人員的姓名、所屬部門、具體崗位也得標明白,方便審核老師了解分工;
5、現(xiàn)有的業(yè)務流程,尤其是涉及公共云個人信息處理的環(huán)節(jié),比如數(shù)據(jù)收集、存儲、傳輸?shù)牧鞒?,千萬別漏;
6、有效的 ISMS 認證證書,要是還沒拿到,提交有效的 ISMS 認證申請材料也可以;

7、支持公有云個人信息保護的規(guī)程和控制措施,比如數(shù)據(jù)加密、訪問權限管理的制度,這是 ISO27018 審核的重點,得準備細致。
材料都齊了,就找正規(guī)的、有資質(zhì)的認證機構對接(建議優(yōu)先選有 CNAS 認可的機構)。機構會先審核材料,沒問題就安排老師上門核查,主要看實際業(yè)務和材料是否一致、控制措施有沒有落地。等上門核查和后續(xù)的信息審核都通過,確認滿足標準要求,一般 1-2 個月內(nèi)就能拿到 ISO27018 體系認證證書了。
可能有人會糾結,花時間花精力辦這個認證值不值?其實真心值!這幾個好處對云企來說太關鍵了:
增強客戶信任:有了這個國際認可的證書,相當于給客戶吃了顆定心丸,他們才敢放心把含個人信息的數(shù)據(jù)交給你托管或處理;

輕松應對法規(guī)遵從:像歐盟 GDPR、國內(nèi)《個人信息保護法》這些嚴格的法規(guī),有認證兜底,不用再為合規(guī)細節(jié)反復折騰,壓力小很多;
降低風險管理:認證要求的標準化控制措施,能從流程上減少數(shù)據(jù)泄露、濫用的風險,避免因為數(shù)據(jù)問題吃罰單、丟口碑;
打造競爭優(yōu)勢:現(xiàn)在客戶選云服務商,都把隱私保護當重要考量,你有認證,在招投標、客戶洽談時就比沒認證的同行多一層優(yōu)勢。

要是你看完還有不清楚的地方,比如不知道選哪家認證機構、某份材料怎么準備,直接找專業(yè)的認證機構咨詢就行。他們一般會根據(jù)你公司的規(guī)模和業(yè)務情況,定制專屬的 ISO 體系認證解決方案,不用自己瞎琢磨走彎路。
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